O que é a Teleassistência

É um serviço telefónico de apoio, inovador, pensado para melhorar a qualidade de vida, saúde, segurança e auto-estima dos seus utilizadores.

Como Funciona?

Através de um terminal fixo ou móvel, o utente poderá falar e ser localizado pelo Call-Center da CVP, o qual avaliará a situação de imediato e dará a resposta mais adequada ao alerta.

Serviços disponíveis

Com o conhecimento da situação clínica, pessoal e familiar de cada utente, a Teleassistência pode responder rápida e adequadamente a cada situação concreta através de 3 modalidades de serviço.

A quem se destina

Podem usufruir pessoas independentes com algum grau de incapacidade/dependência, pessoas autónomas com necessidade de segurança, pessoas em situação de isolamento, familiares de seniores e dependentes.

Benefícios da Teleassistência CVP

Confiança/ Interacção/ Fiabilidade, proporcionando: segurança para os utentes; apoio a situações de urgência/emergência/solidão; tranquilidade e segurança das famílias; conciliação da vida familiar/ profissional.

Como aderir

Directamente na delegação do Porto da CVP. Pode ainda fazer download da Ficha de Adesão directamente neste web site, ou receber a Ficha de Adesão no seu domicilio, através do correio.

Onde estamos

Estamos perto de si, na Rua Nossa Senhora de Fátima, nºs 106 a 138, Porto (veja no mapa), ou através dos nossos contactos telefónicos, fax ou correio electrónico. 

Em prol dos mais vulneráveis e desfavorecidos

A Teleassistência da Cruz Vermelha Portuguesa encontra-se muito empenhada na promoção de parcerias com autarquias, empresas e outras organizações sem fins lucrativos, no âmbito do combate à exclusão social e à violência doméstica.